Vem som är ansvarig vid fraktproblem

Mitt företag riktade sig främst mot konsumentmarknaden men vi hade även många företagskunder. Majoriteten av företagskunderna var egenföretagare. En gång hade vi skickat iväg en större beställning med postens företagspaket. Tyvärr gick något fel hos Posten (surprise) och kunden fick aldrig något paket. Posten hävdade bestämt att dom levererat till rätt adress och kunde visa […]

Läs mer

Engagera dina anställda i förändringsarbetet

Länge gjorde jag misstaget att enbart själv syssla med förbättringsarbetet. Jag ville få ut maximal produktion av mina anställda och därför förlades allt effektiviseringsarbete till kvällstid och helger då tryckpersonalen var hemma och vilade. Jag arbetade alltså ensam med att komma på och genomföra effektiviseringar. En sådan effektivisering var vår upphängning av färdigtryckta kläder, vajrar […]

Läs mer

Cutting edge är också bleeding edge

Vår första tryckteknik var digital värmetransfer. En industrivariant av sånt papper man köper på bokhandeln och sen värmer fast med hjälp av ett strykjärn. Väldigt tidigt upptäckte vi att det inte höll kvalitetsmässigt (typ efter 2-3 tvättar). Vår leverantör rekommenderade då att vi skulle köpa det allra senaste inom tryckteknik. En amerikansk maskin som skrev […]

Läs mer

Vill dom inte ge dig skriftligt skall varningsklockorna ringa

Vi skulle köpa en uppgradering till en av våra maskiner. Uppgraderingen innebar att vi skulle kunna börja trycka även på svarta tröjor, något som tidigare var omöjligt med vårt sätt att trycka (Direct-To-Garment). Tyvärr var uppgraderingen alldeles ny på marknaden och därför kunde den svenske importören inte svara på vad den skulle kosta. Han kunde […]

Läs mer